Appleが1月10日、iPhone XS/iPhone XS Max/iPhone XR用のSmart Battely Caseの一部の個体で充電に問題が起きる可能性があるとして、iPhone XS/iPhone XS Max/iPhone XR用のSmart Battely Caseの無償交換プログラムを実施することを発表しました。

iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 用の一部の Smart Battery Case で、充電に問題が起きる可能性があることが判明しました。対象となる Smart Battery Case には以下の症状 (いずれかまたは両方) が見られることがあります。

・電源に接続しても Smart Battery Case が充電されない (または断続的にしか充電されない)。
・iPhone が Smart Battery Case から充電されない (または断続的にしか充電されない)。

この問題が確認されているのは、2019 年 1 月〜10 月に製造された Smart Battery Case です。これは安全性に関わる問題ではありません。本プログラムの対象となる Smart Battery Case については、Apple または Apple 正規サービスプロバイダにて無償交換いたします。

Apple

対象モデル

対象モデルは表題通り、iPhone XS/iPhone XS Max/iPhone XR用のSmart Battely Caseとのこと。

この問題が確認されているのは、2019 年1月〜10月に製造されたSmart Battery Caseとのことで、Apple正規サービスプロバイダかApple直営店に持ち込むことで、対象になるかどうか精査した上で無償交換してもらえます。
また、Apple直営店に持込む場合は事前予約することをオススメするとのこと。

今回の問題は安全性に関わる問題ではないとのことなので発火などの心配はなさそうですが、対象の製品をお持ちの方は早めに交換することをオススメします。

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